2月3日7時(shí)30分，北京三元食品股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)三元）瀛海工業(yè)園廠區(qū)東門(mén)，一輛奶罐車(chē)在入口處稱(chēng)完毛重，緩緩開(kāi)往待檢區(qū)等候取樣。
“這車(chē)原料奶最終能作為合格產(chǎn)品上市，要通過(guò)入場(chǎng)檢測(cè)，以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格篩檢?！卞９I(yè)園檢驗(yàn)室主任張雙疾步走進(jìn)待檢區(qū)旁的原料檢驗(yàn)室，原料奶先在這里進(jìn)行113項(xiàng)指標(biāo)的檢測(cè)，合格后才能投入生產(chǎn)。
入職三元27年，從最一線的灌裝機(jī)操作工做起，到如今負(fù)責(zé)生產(chǎn)全流程的質(zhì)量把控，張雙深知質(zhì)量檢驗(yàn)對(duì)守護(hù)消費(fèi)者“舌尖安全”的重要性。她說(shuō)，食品安全責(zé)任重于泰山，做好檢驗(yàn)工作，首先需要一份責(zé)任心，還要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)數(shù)據(jù)，哪怕是0.01的誤差，也要“較較真”。
2022年12月，張雙獲評(píng)“中國(guó)質(zhì)量工匠”。對(duì)于“如何在本職崗位踐行工匠精神”的追問(wèn)，她的回答質(zhì)樸實(shí)在：“扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，一步一個(gè)腳印地走下去?！?
責(zé)任牢記在心
確認(rèn)原料檢驗(yàn)室早班的各項(xiàng)檢測(cè)工作運(yùn)行正常，張雙又邁著步子，穿過(guò)待檢區(qū)，往大檢驗(yàn)室走去。在那邊，還有3個(gè)檢驗(yàn)班組的同事，等著與她溝通試驗(yàn)情況。
入廠檢測(cè)合格的原料奶，從投入生產(chǎn)到成品出廠，要經(jīng)過(guò)殺菌、分配至不同產(chǎn)品車(chē)間進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)等多道工序。為了保證生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性，理化、微生物、精密儀器3個(gè)班組，要在每個(gè)生產(chǎn)轉(zhuǎn)序環(huán)節(jié)開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)。
張雙介紹，理化組負(fù)責(zé)脂肪、蛋白質(zhì)、乳糖、鹽等成分的檢測(cè)，微生物組檢測(cè)大腸菌群、霉菌、致病菌等指標(biāo)，精密儀器組負(fù)責(zé)重金屬、農(nóng)藥殘留、三聚氰胺等項(xiàng)目的檢測(cè)。
“所有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)均用于指導(dǎo)生產(chǎn)?！睆堧p說(shuō)，必須做到不合格的原料不投產(chǎn)，不合格的半成品不轉(zhuǎn)入下道工序，不合格的產(chǎn)品不出廠。
1997年3月，北京姑娘張雙入職三元不到1年，20歲的她因工作表現(xiàn)突出，從灌裝機(jī)操作工轉(zhuǎn)崗為發(fā)酵奶車(chē)間工藝員。轉(zhuǎn)崗第一天，師傅張戰(zhàn)偉囑咐她：“民以食為天，食以安為先，作為食品企業(yè)的質(zhì)量控制人員，心里要始終想著食品安全大于天?！?
師傅這番話，張雙謹(jǐn)記在心。無(wú)論作為工藝員，還是后來(lái)升職轉(zhuǎn)崗到品控部、檢驗(yàn)室，經(jīng)手的每道工序、每個(gè)數(shù)據(jù)，她都反復(fù)檢查核對(duì)，20多年來(lái)，創(chuàng)造出零質(zhì)量事故的成績(jī)。
“張雙特別嚴(yán)謹(jǐn)，再小的偏差都會(huì)問(wèn)個(gè)為什么?！蓖纶w姍說(shuō)。
張雙很注重學(xué)習(xí)提升?！霸趰徫簧峡傆X(jué)得學(xué)不夠?！彼f(shuō)，自己在工作中摸索，掌握的工作方法總歸有限，通過(guò)讀書(shū)，可以掌握成體系的知識(shí)結(jié)構(gòu)，獲得一個(gè)問(wèn)題的多種解法。
張雙自學(xué)了質(zhì)量管理體系和乳品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，2016年她通過(guò)考核，成為食品檢驗(yàn)高級(jí)技師。
驗(yàn)室有了“燈塔”
“31512和31534兩個(gè)發(fā)酵罐的酸度有點(diǎn)低，系統(tǒng)顯示是含糖產(chǎn)品，具體哪款還不確定……”上午8時(shí)20分，張雙把理化班匯報(bào)的試驗(yàn)情況，反饋給生產(chǎn)車(chē)間，并立即安排換人進(jìn)行樣品復(fù)檢。
先后在發(fā)酵奶車(chē)間、品控部等部門(mén)就職，積累了大量的一線經(jīng)驗(yàn)，遇到情況時(shí)，張雙總能快速找出問(wèn)題所在，提出解決方案。
“我們經(jīng)常把她稱(chēng)作檢驗(yàn)室的燈塔、航標(biāo)。”趙姍說(shuō)，在“事先預(yù)防”工作理念的樹(shù)立、檢驗(yàn)方法的優(yōu)化升級(jí)等方面，張雙是大家的引路人。
2017年，新國(guó)標(biāo)要求，檢測(cè)原料乳中有機(jī)氯農(nóng)藥殘留的項(xiàng)目由8種增加到19種。張雙和團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)半年反復(fù)摸索，研發(fā)出快速檢測(cè)原料奶中有機(jī)氯農(nóng)藥殘留的方法，獲得國(guó)家專(zhuān)利。這一方法，攻克了日常檢測(cè)中操作繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)、檢測(cè)數(shù)據(jù)精度較難控制等問(wèn)題，在實(shí)驗(yàn)結(jié)果全部符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，檢測(cè)時(shí)間由原來(lái)的兩天最多處理8個(gè)樣品，縮短至3個(gè)小時(shí)同時(shí)處理12個(gè)樣品，為企業(yè)節(jié)約了大量檢測(cè)成本。
次年，張雙又帶領(lǐng)技術(shù)骨干，針對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乳及乳制品鉛、汞、砷、鉻4種重金屬的檢測(cè)要求，研發(fā)出可同時(shí)測(cè)定4種重金屬元素的前處理方法及上機(jī)檢測(cè)程序參數(shù)。在保障數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度的情況下，原本需要4人同時(shí)進(jìn)行的檢測(cè)項(xiàng)目，精簡(jiǎn)到可由1人獨(dú)立完成。
自主研發(fā)乳及乳制品硫氰酸鈉檢測(cè)方法，引導(dǎo)技術(shù)骨干自主制定和優(yōu)化檢驗(yàn)方法、參與制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)……每當(dāng)看到實(shí)實(shí)在在的成果，張雙的成就感和自豪感油然而生，同時(shí)也更加肯定當(dāng)初的選擇。
扛起傳承的擔(dān)子
這些年，立足崗位創(chuàng)新創(chuàng)造的張雙，獲得行業(yè)和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。她先后獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、北京市有突出貢獻(xiàn)的高技能人才、首都精神文明建設(shè)獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。
“像張雙這樣的工匠人才，是撐起三元質(zhì)量品牌的中堅(jiān)力量。”北京三元食品股份有限公司工會(huì)主席唐燕平說(shuō)。
唐燕平介紹，近年來(lái)，三元著眼培養(yǎng)工匠人才，制定了職工“全崗位鍛煉計(jì)劃”，成立三元培訓(xùn)學(xué)院。每年光是各類(lèi)管理和技能培訓(xùn)班，就要舉辦近200場(chǎng)次，累計(jì)培訓(xùn)職工超過(guò)4萬(wàn)人次。同時(shí)，通過(guò)梳理行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、鼓勵(lì)職工總結(jié)崗位工作經(jīng)驗(yàn)等方式，為人才培養(yǎng)構(gòu)建起專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系。
受益于公司搭建的成長(zhǎng)平臺(tái)，張雙承擔(dān)起了技術(shù)傳承的重任。
辦公室門(mén)一打開(kāi)，就是檢驗(yàn)室，張雙常跑到現(xiàn)場(chǎng)，手把手指導(dǎo)青年職工操作，細(xì)致到晃動(dòng)檢驗(yàn)容器的手法，也一遍遍地教。有的青年職工膽子小，練習(xí)時(shí)打碎了器材，就不敢再動(dòng)手做，張雙見(jiàn)了，又是安慰又是鼓勵(lì)，生怕打擊了他們的積極性。
平日里，張雙總琢磨著為職工們爭(zhēng)取技能提升的機(jī)會(huì)，小到找練習(xí)試題和試劑耗材、組織技能考核，大到舉辦勞動(dòng)和技能競(jìng)賽、組織校企合作學(xué)習(xí)培訓(xùn)、爭(zhēng)取輪崗學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
自從來(lái)了檢驗(yàn)室，張雙先后培養(yǎng)檢驗(yàn)工64名，其中中級(jí)檢驗(yàn)工13名，高級(jí)檢驗(yàn)工31名，技師和高級(jí)技師20名。
“單絲不成線，獨(dú)木不成林?！睆堧p感慨，同企業(yè)一起成長(zhǎng)進(jìn)步，這種幸福很踏實(shí)。
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