為深入實(shí)施“農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)+地方”行動(dòng)，2023年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部農(nóng)墾局聯(lián)合中國(guó)農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心組織中國(guó)農(nóng)業(yè)電影電視中心深入墾區(qū)、地方鄉(xiāng)村和基層一線開展系列采訪，制作了6集專題片《墾地融合在行動(dòng)》。專題片多個(gè)視角、多個(gè)維度系統(tǒng)總結(jié)了大路模式、伊川模式、撫遠(yuǎn)模式、北安模式等農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn)，全方位展現(xiàn)了“農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)+地方”行動(dòng)的階段性成果，以喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式、農(nóng)民群眾真情實(shí)感的表達(dá)、跌宕起伏的故事情節(jié)將農(nóng)民、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體帶頭人等對(duì)農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)思想認(rèn)識(shí)變化過(guò)程進(jìn)行了準(zhǔn)確反映。
期間，中國(guó)農(nóng)墾經(jīng)濟(jì)發(fā)展中心組成團(tuán)隊(duì)，與農(nóng)影中心團(tuán)隊(duì)一起深入農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)工作第一線進(jìn)行采訪，挖掘到了許多生動(dòng)鮮活的典型，現(xiàn)根據(jù)聯(lián)合采訪的情況寫作系列文章，與系列片相得益彰，共同展現(xiàn)“農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)+地方”行動(dòng)的豐碩成果。本片為系列采訪記之四。
秋收秋種時(shí)節(jié)，江蘇農(nóng)墾臨海農(nóng)場(chǎng)又開始了忙碌——農(nóng)場(chǎng)66000多畝水稻已經(jīng)成熟，大家要在10多天內(nèi)，完成全部水稻的收割、烘干、倉(cāng)儲(chǔ)。同步進(jìn)行的還有翻耕、秋播、飛防等一系列農(nóng)事作業(yè)。與往年不同的是，農(nóng)場(chǎng)除了要完成自家的收獲任務(wù)，還要為周邊農(nóng)戶排憂解難。2023年10月下旬，筆者跟隨中國(guó)農(nóng)業(yè)電影電視中心《墾地融合在行動(dòng)》系列片制作團(tuán)隊(duì)來(lái)到江蘇省鹽城市射陽(yáng)縣，探訪江蘇農(nóng)墾農(nóng)業(yè)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“蘇墾農(nóng)服”）積極發(fā)揮農(nóng)墾現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)示范引領(lǐng)作用，立足墾區(qū)種植基地，輻射全省市場(chǎng)，著力構(gòu)建一體化、一站式全農(nóng)服務(wù)體系，助力鄉(xiāng)村全面振興的成功經(jīng)驗(yàn)。
在起步中探索，推廣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)“蘇墾方案”
蘇墾農(nóng)服成立于2018年，是江蘇農(nóng)墾旗下蘇墾農(nóng)發(fā)的全資子公司，公司始終秉持著為農(nóng)服務(wù)的初衷，不僅承擔(dān)江蘇農(nóng)墾系統(tǒng)內(nèi)部19家種植分公司（種植基地）大宗農(nóng)資采購(gòu)供應(yīng)任務(wù)，同時(shí)致力于面向全省農(nóng)村市場(chǎng)開展對(duì)外全農(nóng)社會(huì)化服務(wù)工作。2022年，蘇墾農(nóng)服營(yíng)業(yè)收入25.62億元，利潤(rùn)3723.91萬(wàn)元，較去年同期比較增幅達(dá)31.56%、25.33%，公司已成長(zhǎng)為華東地區(qū)具有較高影響力和認(rèn)可度的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)企業(yè)，先后當(dāng)選“中國(guó)農(nóng)資流通協(xié)會(huì)”副會(huì)長(zhǎng)單位、“江蘇省稻麥種植產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”副理事長(zhǎng)單位、“智能+肥料”產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟副理事長(zhǎng)單位，入選中國(guó)農(nóng)資流通協(xié)會(huì)“春耕、秋收保供重點(diǎn)農(nóng)資企業(yè)”名單，并榮獲中國(guó)農(nóng)資流通行業(yè)“AAA級(jí)信用單位”，成為省內(nèi)最大的農(nóng)資供應(yīng)商和農(nóng)業(yè)服務(wù)企業(yè)。
成立于2007年的蘇墾物流公司是蘇墾農(nóng)服的前身，當(dāng)時(shí)僅負(fù)責(zé)江蘇農(nóng)墾內(nèi)部農(nóng)資供應(yīng)和部分貿(mào)易業(yè)務(wù)。2018年10月，江蘇農(nóng)墾積極響應(yīng)省委省政府的號(hào)召成立蘇墾農(nóng)服，吸收合并蘇墾物流公司，由原先內(nèi)部保障供應(yīng)的“一肩重任”，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)內(nèi)保供服務(wù)與對(duì)外開展社會(huì)化服務(wù)“雙輪驅(qū)動(dòng)”。
“公司成立初期，農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)剛起步，業(yè)務(wù)運(yùn)作尚未成熟，常年農(nóng)事活動(dòng)導(dǎo)致大部分區(qū)域農(nóng)資流通已經(jīng)形成牢固的上下游關(guān)系，怎樣進(jìn)入市場(chǎng)并站穩(wěn)腳跟是當(dāng)時(shí)最大的難題。”蘇墾農(nóng)服化肥部經(jīng)理黃永彬回憶說(shuō)。
對(duì)于種植戶來(lái)說(shuō)，如何有效地降低生產(chǎn)成本、提升農(nóng)業(yè)運(yùn)作效益是最關(guān)鍵的問(wèn)題。自成立以來(lái)，蘇墾農(nóng)服加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，逐步創(chuàng)建以“農(nóng)技+農(nóng)資+農(nóng)機(jī)+農(nóng)產(chǎn)品+農(nóng)業(yè)金融”五項(xiàng)服務(wù)為核心的全農(nóng)服務(wù)體系，通過(guò)“一站式”服務(wù)、“保姆式”托管，為種糧大戶提供優(yōu)質(zhì)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)解決方案，充分發(fā)揮墾區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，將“蘇墾模式”的先進(jìn)技術(shù)導(dǎo)入全省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)、利益共享。隨著經(jīng)營(yíng)模式的改變，公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和效益明顯提升，2019年，成功入選“南京市服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)”、“南京市成長(zhǎng)型企業(yè)50強(qiáng)”。
在發(fā)展中開拓，放大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“蘇墾優(yōu)勢(shì)”
“現(xiàn)在公司‘兩頭在外’，農(nóng)資成本價(jià)格波動(dòng)頻繁，工作經(jīng)驗(yàn)和工作思路上還未完全打開，與終端市場(chǎng)存在鴻溝和斷層，需要盡快克服這些短板，縮短與終端需求間的距離?！?
如何破局？
穩(wěn)渠道、保供應(yīng)，構(gòu)建“優(yōu)貨源”體系。蘇墾農(nóng)服持續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)大廠商云南云天化、貴州磷化、湖北宜化、中煤能源等之間的合作，穩(wěn)住農(nóng)資供貨渠道，構(gòu)建起氮肥、磷銨、復(fù)合肥等多元多品種的貨源體系，在源頭上保障供應(yīng)，充分滿足市場(chǎng)需求。在疫情散發(fā)情況下，公司仍能通過(guò)調(diào)劑余缺、緊急調(diào)貨、水運(yùn)火運(yùn)等方式完成供應(yīng)保障。此外，進(jìn)一步實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品全面質(zhì)量管控，做好投入品質(zhì)量把關(guān)和監(jiān)管，以“人無(wú)我有、人有我全、人全我優(yōu)”的優(yōu)勢(shì)贏得客戶的青睞。
快延伸、抓機(jī)遇，推進(jìn)“布網(wǎng)點(diǎn)”工程。蘇墾農(nóng)服成立了23家分子公司和3家區(qū)域服務(wù)中心，劃定各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，全力開拓江蘇農(nóng)村市場(chǎng)。總部相繼制定考核辦法、出臺(tái)指導(dǎo)意見(jiàn)，鼓勵(lì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在各自負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)新設(shè)更多的直營(yíng)店、連鎖加盟店、社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年蘇墾農(nóng)服在江蘇省內(nèi)門店網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量突破149個(gè)、服務(wù)核心大戶300多戶，服務(wù)覆蓋面積達(dá)1246萬(wàn)畝。設(shè)計(jì)“蘇小潤(rùn)”形象IP標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一設(shè)計(jì)風(fēng)格，塑造“蘇墾農(nóng)服”品牌影響力，實(shí)現(xiàn)將經(jīng)營(yíng)陣地向市場(chǎng)前沿轉(zhuǎn)移，縮短與種田農(nóng)戶的地理距離。公司通過(guò)及時(shí)高效的服務(wù)，也拉近了與客戶的心理距離。
建終端、強(qiáng)輻射，完善“大物流”體系。蘇墾農(nóng)服在省內(nèi)交通樞紐、農(nóng)資集散地成立農(nóng)資配送中心，更大力度地向周邊縣鄉(xiāng)輻射，為種植農(nóng)戶提供更便捷高效的服務(wù)。目前公司已在江蘇省內(nèi)18個(gè)火車站臺(tái)、10個(gè)港口碼頭擁有倉(cāng)儲(chǔ)資源，庫(kù)容面積累積8.1萬(wàn)平方米。通過(guò)大力推進(jìn)“布點(diǎn)建庫(kù)”工程，蘇墾農(nóng)服迅速搶占到社會(huì)化服務(wù)的銷售先機(jī)，以“就近銷售”、“就近發(fā)貨”、“就近服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，讓種植者在最短時(shí)間內(nèi)收到農(nóng)用物資、技術(shù)指導(dǎo)和配套服務(wù)，提高終端客戶的滿意率和忠誠(chéng)度。不斷提升倉(cāng)儲(chǔ)物流現(xiàn)代化水平，通過(guò)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)全流程、全環(huán)節(jié)管理，操作規(guī)范有序。積極推廣農(nóng)資叉車并提高配備使用率，有效節(jié)省上下力資費(fèi)用并提升企業(yè)安全系數(shù)。根據(jù)市場(chǎng)特征，蘇墾農(nóng)服優(yōu)化貨源、布點(diǎn)建庫(kù)、完善物流，大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。全力開拓上游廠商資源，持續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)大型農(nóng)化企業(yè)間的合作，掌握優(yōu)質(zhì)渠道資源產(chǎn)品，構(gòu)建氮肥、磷銨、復(fù)合肥等多元產(chǎn)品供給體系，打造多品類的集成經(jīng)營(yíng)，全年肥料采銷數(shù)量超百萬(wàn)噸，已成為江蘇省內(nèi)最大的農(nóng)資供應(yīng)商。
截至目前，蘇墾農(nóng)服已有自營(yíng)門市32個(gè)，銷售門店175個(gè)，在省內(nèi)18個(gè)火車站臺(tái)、10個(gè)港口碼頭擁有71個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)資源，庫(kù)容總面積近11萬(wàn)平方米。不斷完善物流體系，汽運(yùn)、火運(yùn)、水運(yùn)同時(shí)發(fā)力，以“就近銷售”、“就近發(fā)貨”、“就近服務(wù)”的方式提升農(nóng)資貨物流通效率，突破服務(wù)配送“最后一公里”難題，形成緊密聯(lián)合終端農(nóng)戶的紐帶。
在做強(qiáng)中創(chuàng)新，打造全農(nóng)服務(wù)“蘇墾樣板”
“專業(yè)人辦專業(yè)事，農(nóng)服的技術(shù)員定時(shí)上門為我們提供種子選配、防蟲治病、科學(xué)施肥等技術(shù)指導(dǎo)，按需供給、按‘單’配‘菜’，解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收！”射陽(yáng)縣千秋鎮(zhèn)種植大戶霍德貴說(shuō)。蘇墾農(nóng)服以技術(shù)服務(wù)為窗口，農(nóng)技員定期踏田指導(dǎo)，掌握農(nóng)戶需求第一手資料，通過(guò)線上線下服務(wù)“兩張網(wǎng)”，分門別類開展精準(zhǔn)服務(wù)，提供方案化服務(wù)和個(gè)性化產(chǎn)品，從源頭解決了種植戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的難題，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
為了拓寬農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)新模式，江蘇農(nóng)墾全力打造以種植業(yè)為基礎(chǔ)，產(chǎn)銷一體化為方向，農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)為特色的“1+N”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系，在沛縣、射陽(yáng)縣、寶應(yīng)縣相繼成立3家一體化協(xié)同發(fā)展縣域服務(wù)中心，構(gòu)建蘇墾農(nóng)發(fā)“一體化運(yùn)營(yíng)中心+龍頭企業(yè)+縣域服務(wù)中心+鄉(xiāng)村服務(wù)站”四級(jí)服務(wù)體系，直接面向種植大戶開展服務(wù)，擴(kuò)大區(qū)域優(yōu)勢(shì)的外溢效應(yīng)。
蘇墾農(nóng)服作為該體系中重要的一環(huán)，肩負(fù)著開發(fā)資源、開拓市場(chǎng)、開展服務(wù)等重要職責(zé)，全力做好一體化協(xié)同工作，縱向協(xié)調(diào)22家分公司、2家子公司資源，橫向聯(lián)合大華種業(yè)、蘇墾米業(yè)2家兄弟企業(yè)共享渠道信息，結(jié)合各縣域試點(diǎn)單位可調(diào)配的烘干、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等資源，突破服務(wù)閉環(huán)難題，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各環(huán)節(jié)發(fā)力。融合數(shù)字化技術(shù)和服務(wù)資源，充分利用“蘇墾農(nóng)服”APP、微信公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體，線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)與終端客戶點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的對(duì)接。隨著服務(wù)模式的優(yōu)化，“投入品套餐+農(nóng)技服務(wù)+糧食回購(gòu)”一體化全農(nóng)服務(wù)閉環(huán)體系成效更為顯著。
【采訪札記】“幫農(nóng)民干，帶農(nóng)民賺”。2023年8月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部召開全國(guó)農(nóng)墾“兩大行動(dòng)”推進(jìn)會(huì)，部署農(nóng)墾糧油等主要作物大面積單產(chǎn)提升行動(dòng)和“農(nóng)墾社會(huì)化服務(wù)+地方”行動(dòng)。面對(duì)新任務(wù)新要求，蘇墾農(nóng)服將以服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略需要為根本，以江蘇農(nóng)墾第二次黨代會(huì)精神為引領(lǐng)，大力推廣應(yīng)用農(nóng)墾高產(chǎn)技術(shù)模式和管理經(jīng)驗(yàn)，與新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、家庭農(nóng)場(chǎng)、小農(nóng)戶等聯(lián)合，幫助農(nóng)民解決干不了、干不好、干了不劃算的問(wèn)題，把產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈增值收益更多留在農(nóng)村、留給農(nóng)戶，促進(jìn)共同富裕，為建設(shè)農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)貢獻(xiàn)農(nóng)服力量。
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