六聯(lián)醫(yī)院地處工業(yè)區(qū)中心，附近有1000多家工廠，大多數(shù)屬勞動密集型企業(yè),前來就醫(yī)的患者中，手足外傷病人多，女性勞務工多。在服務好周邊患者，創(chuàng)造社會效益的同時，如何使醫(yī)院獲得更好的發(fā)展？六聯(lián)醫(yī)院根據(jù)自身的條件和區(qū)域特點，在院長楊濟林的帶領下，大膽地走小綜合、大?？频穆纷?，集中力量建設好創(chuàng)傷外科、手外科、婦產科等重點?？?。

     在手足外傷科方面，六聯(lián)醫(yī)院聘請國內著名手外科、顯微外科專家主持手術。從2003年10月獲得工傷保險定點醫(yī)院以來，用博愛接納每一位來院就醫(yī)的工友，以真心、愛心、熱心、誠心對待每一位患者，共救治勞務工嚴重工傷2200人次，其中嚴重手外傷1120多人次，四肢嚴重外傷骨折360多人次，嚴重胸腹外傷80多人次，共進行斷肢再植262人次，成功率達到了98％。

     去年國慶節(jié)，醫(yī)院接到一名在施工中因被六樓摔下的重物而造成顱骨粉碎性骨折、顱腦嚴重挫傷的患者，該患者來醫(yī)院時，危在旦夕。雖然正值國慶假期，六聯(lián)醫(yī)院仍嚴陣以待，楊濟林親自指揮，調集精干力量實施手術，經過奮力搶救，手術異常成功。

     某眼鏡廠一個20多歲的小伙子在工作中操作剪板機時，不慎將右手食指和中指完全切斷，血流如注，送來醫(yī)院后醫(yī)務人員分秒必爭，立即為患者進行了斷指再植術，小伙子的手終于完整地保住了。一直擔心淪為殘廢的小伙子感動地哭了起來。

     為了給病人提供周到細致的服務，醫(yī)院從點滴做起。為了讓病人早日康復，醫(yī)院飯?zhí)锰匾鉃樗麄儨蕚淞素S盛而便宜的膳食，并免費提供給一些經濟特別困難的患者。醫(yī)護人員溫馨的笑容，體貼的關懷，讓外來工們在這里感到了親人的溫暖。

關愛母親 關愛“半邊天”

    深圳六聯(lián)醫(yī)院周圍工廠多，女工也多。為了讓廣大的外來女工遠離疾病，享受健康的生命，為了讓她們滿懷激情地迎接新生命到來的第一聲啼哭，六聯(lián)醫(yī)院在全國招聘多名技術高超、有豐富臨床經驗的婦產科專家，做強醫(yī)院的婦科和產科。醫(yī)院配置了胎心監(jiān)護儀、母嬰監(jiān)護儀、復蘇臺、電動產床、無痛分娩儀、新生兒培養(yǎng)箱等一批完善的產科專用設備，還有房間分單床、雙床、多床的愛嬰?yún)^(qū)。

　　大醫(yī)院分娩費用動輒五六千元，一些外來女工為了省錢，往往去無牌的黑診所接生，給母嬰健康埋下了很大隱患。面對這種情況，在沒有政府補貼的情況下，六聯(lián)醫(yī)院將正常分娩產婦的全部費用控制在1500元左右，醫(yī)院還制定了一系列價格合理的收費標準，住院費優(yōu)惠10%，檢查費優(yōu)惠10%，對經濟困難的孕婦減免部分費用，孕婦只要撥打產科電話，入院免費用車接送。雖然收費低廉，但服務質量和服務水準卻一點也沒降低。產科嚴格按照規(guī)程做好孕婦、嬰兒保健工作，實施全程助產責任制。對每名孕婦，從懷孕起到分娩后42天都有專業(yè)人員指導。醫(yī)務人員負責每名孕婦產前跟蹤，電話提醒孕婦按時到醫(yī)院檢查。孕婦入院后，派一名助產士時刻不離孕婦，直到嬰兒降臨。產科醫(yī)生、新生兒科醫(yī)生、護士每天查房，確保母嬰平安。新生兒出院建立健康檔案和計劃免疫檔案。有醫(yī)師和護士專門負責產后上門訪視。一系列的服務，讓產婦感到貼心和溫暖。

     針對一些外來女工家庭中的不孕不育難題，六聯(lián)醫(yī)院婦科大膽攻關，對不孕不育的治療也取得較好成效，解決了眾多不孕不育患者的苦惱。王女士5年前因兩次宮外孕引發(fā)不孕，先后到多家大醫(yī)院就診求醫(yī)無效。后來抱著試試看的心態(tài)來到六聯(lián)醫(yī)院就診。經過該院醫(yī)生4個月的精心治療，王女士在今年6月產下一女嬰。女兒百日之時，她與丈夫專程送來寫有“妙手回春，送子觀音”的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信，衷心感謝六聯(lián)醫(yī)院。也取得較好成效，解決了眾多不孕不育患者的苦惱。王女士5年前因兩次宮外孕引發(fā)不孕，先后到多家大醫(yī)院就診求醫(yī)無效。后來抱著試試看的心態(tài)來到六聯(lián)醫(yī)院就診。經過該院醫(yī)生4個月的精心治療，王女士在今年6月產下一女嬰。女兒百日之時，她與丈夫專程送來寫有“妙手回春，送子觀音”的錦旗和一封熱情洋溢的感謝信，衷心感謝六聯(lián)醫(yī)院。

構建和諧的醫(yī)院文化

　　醫(yī)院的良性發(fā)展離不開和諧的醫(yī)患關系，和諧的醫(yī)患關系有賴于和諧的醫(yī)院文化。長期以來，六聯(lián)醫(yī)院十分注重醫(yī)院文化的建設，通過低價優(yōu)質的醫(yī)療服務，努力從經濟上、心理上構建和諧的醫(yī)患關系，擦亮國企醫(yī)院的誠信招牌，推進自身的可持續(xù)發(fā)展。

　　醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，通過發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查表、病人需求問卷單等，以充分規(guī)范醫(yī)生按章行醫(yī)，保障病人的隱私權和知情權，把一切醫(yī)患活動納入法律規(guī)章的監(jiān)督之中，有效地杜絕了收“紅包”、吃“回扣”、拒請吃現(xiàn)象，讓清廉的醫(yī)風吹遍醫(yī)院的每個角落。為了不斷擴大病人的知情權、參與權，醫(yī)院經常召開“醫(yī)患聯(lián)誼會”、“醫(yī)患座談會”等活動，營造和諧互信的外部氛圍。

　　欲求非常之功，必尋非常之才。自建院以來，六聯(lián)醫(yī)院十分重視人才的引進和培訓。現(xiàn)在，該院已經聚集了一批醫(yī)學專家，他們大多來自二甲三甲醫(yī)院，從業(yè)多年，不僅有淵博的醫(yī)學理論知識，更有豐富的臨床經驗，院里每年都組織技術骨干和醫(yī)護人員參加多種形式的學術交流和培訓，院內醫(yī)生每年發(fā)表的學術論文達數(shù)十篇。

　　科學的管理，人才的壯大，特色的醫(yī)療和優(yōu)質的服務，使六聯(lián)醫(yī)院在創(chuàng)國有企業(yè)型醫(yī)院品牌之路上越走越堅實。

責任編輯：袁燕梅